Términos del servicio
CONDICIONES DE COMPRA
Pedido
Realizar un pedido en andala.life implica la aceptación de precios, descripciones de productos y condiciones generales de venta. Su compromiso es facilitarnos datos veraces y válidos como dirección de correo electrónico, dirección postal y demás datos necesarios para tramitar correctamente su pedido y poder ponernos en contacto con usted si fuera necesario. En caso contrario, no podremos procesar correctamente su pedido.
Al realizar un pedido en andala.life, también nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de débito o crédito que nos facilite para efectuar el pago. Podríamos necesitar establecer contacto con usted para verificar alguno de los datos que nos haya proporcionado.
Confirmación de pedido y factura
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, le enviaremos una confirmación de su compra por correo electrónico. Si no lo encuentra en la bandeja de entrada, revise la carpeta de spam o promociones. Puede arrastrarlo a la bandeja principal para facilitar el acceso a futuras comunicaciones.
Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si existiesen dificultades de suministro o no quedaran artículos en stock, se le informará sobre la fecha estimada de reposición o sobre la posibilidad de adquirir un producto de características similares e igual o mayor valor. Si no desea esperar o aceptar un producto alternativo, se reembolsará íntegramente el importe abonado.
Entrega
Nos comprometemos a entregar los productos en perfecto estado en la dirección facilitada durante el proceso de compra. Le proporcionaremos información de seguimiento para que pueda conocer el estado de su pedido en todo momento.
Retirada y modificación de productos
Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de nuestra web en cualquier momento, así como a modificar su contenido o presentación, sin necesidad de previo aviso.
Precios de productos
Los precios se muestran siempre con IVA incluido en andala.life. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán en la fase final del proceso de compra, al seleccionar el destino de entrega. El precio total deberá abonarse en el momento de la compra.
Aunque nos reservamos el derecho de modificar los precios en la web, el precio facturado será el que figure en la ficha del producto al realizar la compra.
Pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Tarjetas VISA, MasterCard, AMEX, Maestro
- ShopPay, Apple Pay, Google Pay
- PayPal
Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar métodos de pago en cualquier momento sin que ello dé lugar a reclamación alguna.
El cargo se realiza en tiempo real mediante pasarela de pago segura. No nos hacemos responsables si la entidad emisora de su tarjeta no autoriza el pago.
Asimismo, nos reservamos el derecho a tomar medidas como cancelar pedidos, aplicar recargos o bloquear usuarios en caso de detectar actividades sospechosas o fraudulentas.